Brugerscenarier
Kunderne mener...
123hjemmeside.dk bruger
SUPPORTfighter til at håndtere al kundeservice og support til over 20.000
hjemmeside-brugere / -kunder fra mere end 30 forskellige lande.
Da hjemmeside produktet koster et mindre beløb at bruge via abonnement, er kravet til vores kunderservice ekstremt højt.
Med SUPPORTfighter værktøjet har vi fundet en simpel og effektiv måde at servicere vores kunder.
Efter at have implementeret SUPPORTfighter i vores virksomhed, har vi fået halveret den tid og de omkostninger vi ellers brugte på håndtering af support og kundeservice. Specielt koordineringen mellem flere supportere ("hvem har svaret hvad?"), samt den simple mulighed for hele tiden at forædle "standard-svar" i SUPPORTfighter har været super.
"Vi kan absolut anbefale SUPPORTfighter!"
Jacob Elk
Direktør
SUPPORTfighters