Brugerscenarier
Kunderne mener...
123hjemmeside.dk bruger
SUPPORTfighter til at håndtere al kundeservice og support til over 20.000
hjemmeside-brugere / -kunder fra mere end 30 forskellige lande.
Da hjemmeside produktet koster et mindre beløb at bruge via abonnement, er kravet til vores kunderservice ekstremt højt.
Med SUPPORTfighter værktøjet har vi fundet en simpel og effektiv måde at servicere vores kunder.
Efter at have implementeret SUPPORTfighter i vores virksomhed, har vi fået halveret den tid og de omkostninger vi ellers brugte på håndtering af support og kundeservice. Specielt koordineringen mellem flere supportere ("hvem har svaret hvad?"), samt den simple mulighed for hele tiden at forædle "standard-svar" i SUPPORTfighter har været super.
"Vi kan absolut anbefale SUPPORTfighter!"
Jacob Elk
Direktør
Priser
Kom i gang for kr. 500.- om måneden
SUPPORTfighter er løsningen til virksomheden med mange supportmails, der ikke vil gå på kompromis med hurtig og kvalitativ kundeservice.
SUPPORTfighter indeholder som standard en række brugervenlige funktioner der hurtigt og sikkert får Jer i gang med at besvare Jeres kunders spørgsmål.
Har I brug for yderligere licenser eller ønsker I eksempelvis mulighed for at integrere oplysninger fra Jeres interne systemer i SUPPORTfighter, har I mulighed for at tilkøbe en række ekstra moduler, se venligst afsnittet "Tillægsprodukter" nedenfor.
SUPPORTfighter indeholder som standard følgende:
- 1 bruger licens
- 1000 mailbesvarelser pr. md
- Spamfilter
- Lagring svarende til 1 års mailkorrespondance
Pris pr. måned kr. 500.- ekskl. moms.
Tillægsprodukter
| Pr. ekstra licens | kr. 500.- pr. måned. |
| Database integration | kr. 120.- pr. måned. |
| Dynamisk FAQ * | kr. 200.- pr. måned. |
| Sprogmodul | kr. 170.- pr. måned. |
| Udvidet Statistikmodul * | kr. 200.- pr. måned. |
| Webservice integration | kr. 150.- pr. måned |
| Formularmodul * | kr. 280.- pr. måned |
* Nye moduler under udarbejdelse - ring og hør nærmere status.
Såfremt I sender mere end 1000 mails pr. måned så ring og og hør om vores volumenpriser, der giver adgang for et ubegrænset antal brugere.
Alle nævnte priser er ekskl. moms.
Spørgsmål?
Har I spørgsmål eller ønsker I yderligere information om hvordan SUPPORTfighter passer ind i netop Jeres virksomhed, er I naturligvis velkomne til at kontakte os på telefon 70262126 eller klik her.